Правила и Общи условия
на онлайн магазин ALDAGON - FOOD FOR DRAGONS
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „РАДЕКС-М“ ЕООД и потребителите на онлайн магазина „ALDAGON – FOOD FOR DRAGONS“.
1. Търговец
„ALDAGON – FOOD FOR DRAGONS“ е регистрирана търговска марка на „РАДЕКС-М“ ЕООД. Всички материали, изображения, текстове, графики, лога и съдържание на сайта са интелектуална собственост на дружеството или се използват със съответното разрешение. Използването им без предварително писмено съгласие е забранено.
2. Данни за контакт
„РАДЕКС-М“ ЕООД
4550 гр. Пещера, обл. Пазарджик
ул. „Никола Донски“ №2, ет.1
Тел.: +359 882 02 26 95
E-mail: office@aldagon.bg
ЕИК: 203919594
3. Информация за сайта
Полагаме всички разумни усилия информацията в сайта да бъде актуална и точна. Въпреки това не гарантираме липсата на технически или фактически грешки и не носим отговорност за вреди, причинени от очевидни технически неточности.
4. Продукти
Запазваме си правото да актуализираме описания, спецификации, цени, наличности и да преустановяваме предлагането на продукти без предварително уведомление.
5. Поръчки
Поръчките се подават чрез електронната форма в сайта. Автоматичното потвърждение за получена поръчка не представлява приемане на поръчката. Договорът се счита за сключен след изпращане на потвърждение за приемане или след изпращане на стоката.
6. Цени и плащане
Всички цени са в евро с включен ДДС, но без транспортните разходи.
Начини на плащане:
• Наложен платеж.
• Онлайн плащане с дебитна или кредитна карта чрез Stripe.
Наличните методи на плащане се показват при финализиране на поръчката и могат да бъдат променяни без предварително уведомление. Онлайн картовите плащания се обработват чрез защитената платежна система Stripe. Данните за банковите карти не се съхраняват от Търговеца.
При установена очевидна техническа грешка в цена Търговецът има право да откаже изпълнение на поръчката след уведомяване на клиента.
7. Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от договора в 14-дневен срок съгласно Закона за защита на потребителите чрез уведомление на office@aldagon.bg.
Правото на отказ не се прилага в случаите по чл.57 ЗЗП, включително за разпечатани хранителни продукти и хранителни добавки, които поради съображения за здраве или хигиена не могат да бъдат върнати след отваряне на опаковката.
Артикулите следва да бъдат върнати в оригинален търговски вид и с придружаващата документация.
8. Доставка
Поръчките обичайно се изпращат на следващия работен ден и се доставят до 3 работни дни. При извънредни обстоятелства срокът може да бъде удължен. Рискът преминава върху клиента с предаването на стоката.
9. Гаранции и рекламации
Всички продукти се доставят нови и в оригинална опаковка. При получаване клиентът следва да провери пратката за видими повреди. Рекламации се предявяват съгласно действащото законодателство.
10. Лични данни
„РАДЕКС-М“ ЕООД обработва личните данни съгласно приложимото законодателство и публикуваната Политика за поверителност.
11. Форсмажор
Търговецът не носи отговорност при неизпълнение, причинено от непреодолима сила или други обстоятелства извън неговия разумен контрол.
12. Спорове
Страните ще полагат усилия за доброволно уреждане на споровете. При непостигане на съгласие спорът се решава от компетентния български съд съобразно действащото законодателство. Потребителят може да се обърне и към Помирителната комисия към Комисията за защита на потребителите.