-
Вашата количка е празна!
Вашата количка е празна!
Моля прочетете внимателно описаните по-долу условия, преди да направите Вашата поръчка!
Всяко физическо или юридическо лице, което възнамерява да извърши покупка чрез онлайн зоомагазин ”ALDAGON – FOOD FOR DRAGONS”, трябва да се запознае и съгласи с тези общи условия за да може да осъществи своята поръчка.
1.„ALDAGON – FOOD FOR DRAGONS“ е регистрирана търговска марка на „РАДЕКС-М“ ЕООД.
а) Материалите в уеб сайта са собственост на „РАДЕКС-М“ ЕООД. Вие сте добре дошли да разглеждате, отпечатвате и изтегляте съдържанието на уеб сайта за лична употреба, но не и за търговски цели или повторно публикуване.
2. Свържете се с нас
Сигурни сме, че ще останете напълно удовлетворени от покупката си. Ако обаче не сте напълно удовлетворени, моля, свържете се с нашия екип за връзка с клиенти.
а) Нашият адрес за контакт е:
България
„Радекс – М“ ЕООД
4550 гр. Пещера, обл. Пазарджик
ул. “Никола Донски” №2, ет.1
Телефон: +359 882 02 26 95
Имейл: office@aldagon.bg
Булстат: 203919594
3. Информация за уеб сайта
a) Опитахме се да гарантираме, че информацията в уеб сайта е точна и актуална. Ние обаче не представяме и не даваме никаква гаранция по отношение на информацията.
б) Не поемаме отговорност за каквито и да било загуби (директни, косвени или последващи), които могат да възникнат от разчитане на информация, съдържаща се в уеб сайта, или по отношение на каквато и да е грешка или пропуск.
4. Описание на продуктите
a) Запазваме си правото да правим промени, в описанието и спецификацията на продуктите в уеб сайта, които не засягат съществено качеството или действието на тези продукти.
б) Можем да коригираме всяка грешка, появяваща се в уеб сайта, или да изтеглим всеки продукт от продажба, без да поемаме отговорност. Цената и наличността подлежат на промяна без предизвестие.
5. Подаване на поръчки на продукти
a) Можете да поръчате продукти от уеб сайта, като изпратите попълнен формуляр за поръчка чрез процедурата за сигурно плащане.
б) Ние ще потвърдим приемането на вашата поръчка чрез едно екранно потвърждение и имейл на адреса, който сте посочили, и изпращането на този имейл (независимо дали е получен или не) е равносилно на договор между нас.
6. Цени и плащания
a) Цената на продуктите ще бъде цената, посочена в уеб сайта в момента, в който приемем вашата поръчка. Цената включва ДДС, но не включва разходите за доставка.
б) В допълнение към цената, ще трябва да заплатите таксите си за доставка, както е посочено в уеб сайта, в момента, в който приемем вашата поръчка – освен ако не отговаряте на условията за безплатна доставка. Размерът на тези такси ще варира в зависимост от метода на доставка, начина на плащане, размера и теглото на артикулите, включени в поръчката, и адреса за доставка, който сте посочили в поръчката си.
в) Плащането към момента се извършва с наложен платеж, (начините на плащане, които приемаме, са в момента, в който направите поръчката си, но те могат да варират или се променят без предварително известие).
г) Въпреки че се полагат всички грижи за качеството на съдържанието на този сайт, понякога може да има грешка и артикулите да са с грешни цени. В този случай ние ще: се свържем с вас, за да ви попитаме дали желаете да анулирате поръчката, или просто ще анулираме поръчката и ще ви уведомим, по наше усмотрение. Ние не сме длъжни да доставяме стоки на неправилна цена.
7. Връщане и възстановяване на средства
Може да се откажете от покупка на дадена стока в 14 дневен срок, считано от датата на нейното получаване, като изпратете имейл на:
В случай на отказ, молим получените от нас стоки да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и безопасност. Стоката трябва да бъде върната в нейното първоначално състояние, в опаковката, в която нормално тя се предлага в нашият онлайн зоомагазин и със съпровождащата я документация. В противен случай, прекратяването на договора става след договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката.
Правото за отказ не важи за:
- хранителни добавки
- хранителни продукти
Правото за отказ важи само за:
- продукти от сектор артикули
8. Доставка на продукти
Стремим се да предложим бърза услуга за доставка. Всички поръчки, получени за деня се изпращат на следващият ден с куриер. Всички поръчки се доставят до 3 работни дни.
а) Ние ще организираме доставката на продуктите, които поръчате, по начина и на адреса, които посочите в процедурата за плащане. Времето за доставка обаче няма да бъде от съществено значение за договора между нас, тъй кат използваме трети страни за куриери на доставките.
б) Ако има грешка или друг проблем с доставката по отношение на поръчаните продукти, трябва да ни уведомите писмено в рамките на 14 дни след датата на доставка. Ние няма да носим отговорност за загуби или щети, ако не направите това.
9. Общи
а) Продуктите, рекламирани в уеб сайта, са предназначени за продажба на лица, действащи като потребители, и не са за препродажба.
10. Спорове и жалби
Възникнали спорове от или във връзка със сключването и изпълнението на договорите за покупко-продажба от разстояние чрез онлайн зоомагазина на ” ALDAGON – FOOD FOR DRAGONS”, страните ще положат усилия за разрешаването им в дух на разбирателство и взаимни компромиси. В случай че не се стигне до споразумение от двете страни, спорът между тях ще бъде разрешаван от компетентния съд по регистрация на Дружеството, съобразно българското законодателство.; Също така Потребителят има право да се обърне за разрешаването на всякакви спорове и към Европейската онлайн платформата за разрешаване на спорове (платформата ОРС) , или пред Общата Помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите.